Adaptive automotive

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Rückgaberecht

Bei Adaptive Automotive wollen wir sicherstellen, dass du mit jedem Kauf zufrieden bist. Solltest du aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf nicht zufrieden sein, sind wir für dich da.

15-Tage-Rückgaberecht

Wir bieten ein 15-tägiges Rückgaberecht, d.h. du hast 15 Tage nach Erhalt deines Artikels Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss dein Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast. Außerdem muss er in der Originalverpackung sein.

Ausnahmen von unserem Rückgaberecht

Bitte beachte, dass bestimmte Artikel nicht zurückgegeben werden können, es sei denn, sie sind bei Erhalt defekt oder beschädigt. Zu diesen Artikeln gehören:

  • Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte.
  • Artikel, die installiert, benutzt oder in irgendeiner Weise verändert wurden.

Wie man eine Rückgabe einleitet

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktiere uns bitte unter info@adaptive-automotive.com oder +31 46 202 1131. Bitte gib deine Bestellnummer und Details über das Produkt an, das du zurückgeben möchtest. Wir werden dir umgehend antworten und dir mitteilen, wie du mit der Rückgabe verfahren kannst.

Rücksendung

Die Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der erhaltene Artikel ist defekt oder beschädigt. Wir empfehlen, einen verfolgbaren Versanddienst zu nutzen und eine Versandversicherung abzuschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir deinen zurückgesendeten Artikel erhalten.

Erstattungen

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, schicken wir dir eine E-Mail, um dich zu benachrichtigen, dass wir deinen zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Außerdem informieren wir dich über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung.

Wenn deine Rücksendung genehmigt wird, wird die Erstattung innerhalb von 30 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Bitte beachte, dass es je nach den Richtlinien deiner Bank oder deines Kreditkartenanbieters einige Zeit dauern kann, bis die Erstattung auf deinem Konto erscheint.

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6136 GV SITTARD
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Montag bis Freitag: 08:30 - 17:00
Wir sind offen

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