Política de devoluciones

Ofrecemos una política de devoluciones de 15 días, lo que significa que tienes 15 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución. Para poder solicitar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Ten en cuenta que algunos artículos no pueden devolverse a menos que estén defectuosos o dañados en el momento de la recepción. Estos artículos incluyen

• Productos hechos a medida o personalizados.
• Artículos que hayan sido instalados, utilizados o alterados de cualquier forma.

Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nosotros en info@adaptive-automotive.com o en el +31 46 202 1131. Indícanos tu número de pedido y detalles sobre el producto que deseas devolver. Te responderemos rápidamente con instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.

Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, a menos que el artículo recibido sea defectuoso o esté dañado. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento y contratar un seguro de envío. No podemos garantizar que recibamos el artículo devuelto.

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu devolución.

Si se aprueba tu devolución, se procesará un reembolso a tu método de pago original en un plazo de 30 días. Ten en cuenta que el reembolso puede tardar algún tiempo en aparecer en tu cuenta, dependiendo de las políticas de tu banco o del emisor de tu tarjeta de crédito.