Términos

En estas condiciones generales se aplicarán las siguientes definiciones:
1.1 Condiciones generales: el conjunto de las disposiciones que figuran a continuación.
1.2 el coche: turismo o furgoneta de reparto cuyo peso total, incluida la carga útil, no supere los 3.500 kg;
1.3 el acuerdo: el acuerdo de compra y colocación de piezas, trabajos de reparación y transporte de automóviles. Lo anterior se aplica en el sentido más amplio de la palabra;
1.4 el encargo: el acuerdo para realizar trabajos de montaje, desmontaje, reparación o mantenimiento, la puesta a punto de automóviles y trabajos de transporte. Lo anterior se aplica en el sentido más amplio de la palabra;
1.5 el cliente: la persona física o jurídica que encarga a Adaptive Automotive la compra de piezas y la realización o encargo de trabajos.
1.6 el consumidor: la persona física, que no actúa en el ejercicio de su profesión o negocio, a la que Adaptive Automotive da una orden para comprar piezas y realizar o hacer realizar un trabajo.
1.7 Adaptive Automotive: la sociedad privada de responsabilidad limitada Adaptive Automotive B.V., con domicilio social en Sittard e inscrita en el Registro Mercantil de la Cámara de Comercio de los Países Bajos con el número de expediente 854927281, representada legalmente por el Sr. J.E.A. Bemelmans.
1.8 Partes: Adaptive Automotive y el cliente conjuntamente.
1.9 Escrito: cualquier comunicación por escrito, incluida la comunicación por correo electrónico y mensajería digital, siempre que la identidad del remitente y la autenticidad de la comunicación estén suficientemente establecidas.

2.1 Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas realizadas por Adaptive Automotive, presupuestos emitidos, contratos celebrados, trabajos realizados, mercancías entregadas y otras acciones realizadas, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Estos términos y condiciones también se aplicarán cuando de un acuerdo se derive un acuerdo de seguimiento o un trabajo adicional.
2.2 Estas condiciones generales no podrán desviarse, a menos que las partes acuerden expresamente lo contrario por escrito.
2.3 Todas las cláusulas de estos términos y condiciones se hacen no sólo en beneficio de Adaptive Automotive, sino también en beneficio de todas las personas que trabajan para Adaptive Automotive, todas las personas contratadas por Adaptive Automotive en la ejecución del contrato y todas las personas por cuyos actos u omisiones Adaptive Automotive pudiera ser legalmente responsable.
2.4 Se rechazan expresamente cualesquiera condiciones de compra u otras condiciones del cliente.
2.5 Se aplicará la versión más reciente de los términos y condiciones de Adaptive Automotive. Adaptive Automotive podrá, en cualquier momento y sin previo aviso y motivación, modificar y ampliar estos términos y condiciones. Estas modificaciones y/o ampliaciones sólo vinculan al cliente después de haber sido declaradas aplicables por escrito con el envío de los términos y condiciones. Sólo el consumidor tiene derecho a disolver el contrato con Adaptive Automotive, si no está de acuerdo con un cambio anunciado. Esto no se aplica a los clientes que actúen en el ejercicio de su profesión o negocio, ya que están obligados a aceptar los cambios anunciados.
2.6 Si una o más disposiciones de estas condiciones generales son en cualquier momento total o parcialmente nulas, declaradas nulas o anuladas, las demás disposiciones de estas condiciones generales seguirán siendo plenamente aplicables. Las partes se consultarán para acordar una nueva disposición que sustituya a la disposición nula o anulada. Se tendrá en cuenta, en la medida de lo posible, la finalidad y el significado de la disposición original.
2.7 Si Adaptive Automotive, por iniciativa propia a favor del cliente, se aparta de estas condiciones generales, el cliente nunca podrá derivar ningún derecho de las mismas.

3.1 Una oferta emitida por Adaptive Automotive es válida durante el plazo indicado en la misma. Si no se indica ningún plazo, la oferta es válida hasta 14 días después de la fecha de emisión de la oferta. Si la oferta está limitada o es válida bajo condiciones específicas, se indicará expresamente en la oferta. El cliente no podrá reclamar ofertas o partes de ofertas antiguas, caducadas o aún no aceptadas.
3.2 Adaptive Automotive sólo estará vinculada a su oferta si la aceptación del cliente es confirmada por escrito por Adaptive Automotive.
3.3 Las ofertas y presupuestos serán realizadas por escrito por Adaptive Automotive, salvo que circunstancias urgentes lo impidan.
3.4 La oferta de Adaptive Automotive incluirá en todo caso:

• la descripción del trabajo
• las piezas deseadas por el cliente
• los precios de las piezas y/o del trabajo
• la fecha de entrega (probable);
• la forma de pago.

3.5 El cliente es responsable de la exactitud e integridad de los datos facilitados por él o en su nombre a Adaptive Automotive en los que se basa la oferta. Si después de la oferta resulta que los datos proporcionados se desvían de las circunstancias imperantes, Adaptive Automotive tiene derecho a ajustar los precios y otras condiciones pertinentes.
3.6 Una oferta compuesta no obligará a Adaptive Automotive a entregar una parte de los bienes y/o realizar una parte del trabajo a una parte correspondiente del precio ofertado.
3.7 Adaptive Automotive no podrá ser considerada responsable de su oferta si el cliente entiende o puede entender razonablemente que la oferta, o cualquier parte de la misma, contiene un error evidente, un desliz, un error de impresión, de composición tipográfica o tipográfico.
3.8 Las ofertas no se aplican automáticamente a los pedidos de seguimiento ni a los pedidos repetidos.
3.9 Los plazos en los que debe realizarse el trabajo y/o entregarse la mercancía son sólo indicativos y no deben considerarse plazos fatales, a menos que las partes hayan acordado expresamente por escrito un plazo fatal. Por tanto, la superación de un plazo indicativo no constituye una falta imputable a Adaptive Automotive, no es motivo de disolución del acuerdo y no da derecho al cliente a indemnización alguna. Si se supera dicho plazo, el cliente deberá notificar a Adaptive Automotive su incumplimiento, en cuyo caso Adaptive Automotive seguirá disponiendo de un plazo razonable para realizar el trabajo o entregar los bienes.
3.10 Si el cliente necesita facilitar información y/o datos necesarios para la correcta y plena ejecución del contrato, el plazo de entrega o ejecución comenzará una vez que el cliente haya facilitado a Adaptive Automotive dicha información y/o datos.

4.1 El contrato se celebra una vez que el cliente ha aceptado la oferta de Adaptive Automotive. Si la aceptación del cliente -ya sea en puntos menores o no- se desvía de la oferta de Adaptive Automotive, el contrato sólo se perfeccionará si Adaptive Automotive ha aceptado por escrito dicha(s) desviación(es).
4.2 En los casos en que el cliente otorgue un encargo a Adaptive Automotive, sin oferta previa, Adaptive Automotive quedará vinculada por dicho encargo sólo después de haberlo confirmado por escrito al cliente.
4.3 Si durante la ejecución del contrato resultara que para la correcta ejecución del mismo fuera necesario modificarlo o complementarlo, Adaptive Automotive lo notificará al cliente lo antes posible. Las partes procederán en consulta mutua a modificar el acuerdo. Si se acuerda un precio fijo para el trabajo, Adaptive Automotive informará al cliente lo antes posible sobre cualquier coste adicional.

5.1 El Cliente está autorizado a cancelar el contrato. Esta cancelación deberá realizarse por escrito. El cliente está obligado a indemnizar a Adaptive Automotive en su totalidad por cualquier daño resultante de la cancelación. Estos daños se fijan en todo caso en el 20% del precio total de compra del (trabajo en el) coche, pieza o accesorio, salvo que las partes acuerden otra cosa al celebrar el contrato. Nunca habrá indemnización por los gastos de envío ya pagados en caso de cancelación por parte del cliente.

6.1 La entrega del coche en el que Adaptive Automotive ha realizado el trabajo tendrá lugar en el taller de Adaptive Automotive.
6.2 La cosa, incluyendo el coche y las piezas suministradas, que el cliente haya confiado a Adaptive Automotive para la realización del trabajo, quedará a riesgo del cliente. Éste deberá asegurarlo adecuadamente a su cargo.
6.3 Si el cliente no ha recogido el coche en el plazo de tres días hábiles desde la notificación de la finalización del encargo, Adaptive Automotive podrá cobrar una tasa por gastos de almacenaje.
6.4 Adaptive Automotive podrá ejercer el derecho de retención sobre el coche, si y mientras:

• el cliente no paga los costes del trabajo en el coche o no lo hace en su totalidad;
• el cliente no paga o no paga íntegramente los costes de trabajos anteriores realizados por Adaptive Automotive en el mismo coche.
• el cliente no satisfaga total o parcialmente otras reclamaciones derivadas del contrato con Adaptive Automotive. Adaptive Automotive no podrá ejercer el derecho de retención si el cliente ha proporcionado una garantía (sustitutiva) suficiente.

6.5 Las piezas sustituidas se pondrán a disposición del cliente tras la ejecución del encargo si el cliente así lo ha solicitado. Si una reclamación de garantía debe resolverse entre Adaptive Automotive y un garante, como un fabricante o importador, Adaptive Automotive podrá negarse a entregar las piezas.
6.6 Si el cliente no ha solicitado las piezas o no lo ha hecho a tiempo, tal y como se indica en el apartado anterior de este artículo, las piezas sustituidas pasarán a ser propiedad de Adaptive Automotive, sin que el cliente tenga derecho a indemnización.
6.7 Todos los bienes entregados por Adaptive Automotive, tales como piezas y accesorios, seguirán siendo propiedad de Adaptive Automotive, hasta que el cliente haya cumplido íntegramente con todas sus obligaciones de pago a Adaptive Automotive, incluyendo cualquier reclamación por incumplimiento de contrato.

7.1 Todos los precios que Adaptive Automotive utiliza son en euros, incluyendo el IVA y excluyendo otros costes, como otros gravámenes gubernamentales, costes de envío, costes de piezas y accesorios y costes de terceros, a menos que se indique o acuerde lo contrario.
7.2 Si después de la fecha de una oferta y/o presupuesto de Adaptive Automotive, pero antes de la realización del trabajo, se modifica un factor de coste, como aumentos de precio debidos a cambios en los precios de fábrica y/o importadores y tipos de cambio de las piezas, Adaptive Automotive tiene derecho a repercutir estos cambios de precio al cliente.
7.3 Si Adaptive Automotive, debido a circunstancias desconocidas en el momento de una oferta y/o presupuesto, tiene que realizar más trabajo del acordado en la oferta y/o presupuesto, Adaptive Automotive tiene derecho a cobrar al cliente los costes adicionales resultantes.
7.4 Los costes de evaluación de daños correrán a cargo del cliente. Estos costes no se cobrarán si se da la orden de reparación a Adaptive Automotive, salvo que las partes acuerden otra cosa por adelantado.

8.1 El pago de la factura se realizará en el plazo de 14 días desde la fecha de la factura. En cualquier caso, el pago se realizará en el momento de la entrega del coche, pieza o accesorio o en el momento de la entrega del trabajo realizado por Adaptive Automotive, salvo que se acuerde explícitamente otra cosa.
8.2 Adaptive Automotive se reserva el derecho de exigir siempre al cliente el pago anticipado (íntegro) o cualquier otra forma de garantía.
8.3 El pago, sujeto a las disposiciones obligatorias en materia de consumo, se realizará sin deducción, compensación o suspensión por ningún concepto.
8.4 Las objeciones a la factura no suspenderán la obligación de pago del cliente.
8.5 En caso de demora en el pago, Adaptive Automotive se reserva el derecho a suspender la ejecución del contrato con efecto inmediato o a disolver el contrato mediante notificación por escrito.
8.6 En caso de demora en el pago, el cliente incurre en mora legal y Adaptive Automotive, sin necesidad de previo aviso, tiene derecho a cobrar intereses legales desde la fecha de vencimiento hasta el día de pago.
8.7 En caso de pago tardío o incompleto por parte del cliente, Adaptive Automotive tiene derecho a cobrar al cliente, sin necesidad de previo aviso, costes de cobro (extra) judiciales del 15% del importe principal con un mínimo de 100 €, -, también en la medida en que los costes reales superen la orden de costas judiciales. Esto último se aplica en la medida en que las disposiciones legales obligatorias no dicten lo contrario.
8.8 No obstante lo dispuesto en los apartados sexto y séptimo, los consumidores recibirán primero una notificación de impago por escrito, en la que se les ofrecerá un plazo adicional de 14 días a partir del día de recepción de esta notificación de impago para seguir cumpliendo con la obligación de pago, antes de que incurran en impago.
8.9 Si no se produce ningún pago tras la notificación de impago por escrito a la que se hace referencia en el párrafo anterior, el cliente estará en situación de impago. Los costes de cobro extrajudicial sobre la suma principal se calcularán para los consumidores de acuerdo con el Decreto de Costes de Cobro Extrajudicial.

• 15% sobre los primeros 2.500 euros con un mínimo de 40 euros.
• 10% sobre los siguientes 2.500 euros,-.
• 5% sobre los siguientes 5.000,- euros
• 1% sobre los siguientes 190.000,- euros.
• 0,5% sobre el exceso, con un máximo de 6.775 euros.

8.10 Los pagos realizados por el cliente serán deducidos en primer lugar por Adaptive Automotive de todos los intereses y costes adeudados y, a continuación, de las facturas vencidas y pagaderas que lleven más tiempo pendientes de pago.
8.11 En caso de cesión conjunta, los clientes son, en la medida en que el trabajo se haya realizado en beneficio de los clientes conjuntos, responsables solidarios del pago del importe de la factura, independientemente del nombre que figure en la factura.

9.1 Adaptive Automotive tiene derecho a disolver el contrato por escrito, sin previo aviso de incumplimiento y sin intervención judicial, en el momento en que el cliente

• se declare en quiebra o solicite la declaración de quiebra
• solicite la suspensión (temporal) del pago
• sea embargado en ejecución;
• sea puesto bajo tutela o administración
• pierda de cualquier otro modo el poder de disposición o la capacidad jurídica con respecto a la totalidad o parte de sus bienes.

10.1 Adaptive Automotive está autorizada a suspender el cumplimiento de sus obligaciones, hasta el momento en que todas las reclamaciones debidas y exigibles contra el cliente sean satisfechas en su totalidad, si (1) el cliente no cumple las obligaciones derivadas del acuerdo o no las cumple en su totalidad, o (2) si Adaptive Automotive tiene conocimiento de circunstancias que le den motivos fundados para temer que el cliente podría no ser capaz de cumplir sus obligaciones (adecuadamente), o (3) si a la conclusión del acuerdo se solicitó al cliente que proporcionara una garantía para el cumplimiento de sus obligaciones derivadas del acuerdo y dicha garantía no se proporciona.
10.2 Adaptive Automotive también está autorizada a (hacer) disolver el contrato en las situaciones mencionadas en el primer párrafo de este artículo, o si surgen otras circunstancias de tal naturaleza que el cumplimiento del contrato sea imposible o ya no pueda exigirse conforme a los estándares de razonabilidad y equidad.
10.3 La disolución tendrá lugar mediante notificación por escrito y sin intervención judicial.
10.4 En caso de disolución del contrato, los créditos de Adaptive Automotive frente al cliente serán inmediatamente exigibles.
10.5 Adaptive Automotive se reserva el derecho a reclamar daños y perjuicios y no se hace responsable de los daños o costes en los que incurra el cliente o terceros.

11.1 Si la ejecución del acuerdo se hace imposible debido a una causa por la que Adaptive Automotive no pueda ser considerada responsable o como resultado de la cual el cumplimiento de sus obligaciones no pueda ser razonablemente exigido a Adaptive Automotive, incluyendo pero no limitado a enfermedad de los empleados de Adaptive Automotive o de terceros contratados, fallos de la red informática u otros fallos técnicos, fallos de los proveedores de Adaptive Automotive, medidas gubernamentales y otros estancamientos en el curso normal de los negocios dentro de su empresa, Adaptive Automotive tendrá derecho a suspender la ejecución del acuerdo.
11.2 Por fuerza mayor se entenderá en estos términos y condiciones: una circunstancia que no se deba a culpa de Adaptive Automotive, y que en virtud de la ley, acto jurídico o práctica generalmente aceptada pueda atribuirse a Adaptive Automotive. Además de esta explicación de fuerza mayor bajo la ley y la jurisprudencia también se entiende: todas las causas externas, previstas o imprevistas, sobre las que Adaptive Automotive no puede influir, pero que Adaptive Automotive no puede cumplir con sus obligaciones.
11.3 En caso de fuerza mayor Adaptive Automotive hará esfuerzos razonables para proporcionar una solución alternativa.
11.4 Si la situación de fuerza mayor se produce en el momento en que las obligaciones de Adaptive Automotive se cumplen parcialmente o podrán cumplirse, Adaptive Automotive tiene derecho a facturar la parte ya cumplida o por cumplir. El Cliente está obligado a pagar esta factura como si se tratara de un acuerdo independiente.
11.5 Desde el momento en que la situación de fuerza mayor haya durado al menos dos meses o tenga carácter permanente, ambas partes tienen derecho a resolver (parcialmente) el contrato mediante notificación por escrito, sin intervención judicial, sin que las partes tengan derecho a reclamar indemnización alguna.

12.1 Si el cliente demuestra que ha sufrido daños debido a una deficiencia imputable a Adaptive Automotive, derivada de o en relación con la ejecución del contrato, la responsabilidad de Adaptive Automotive por daños directos solamente, limitada a un máximo de la cantidad en el caso en virtud del seguro de responsabilidad celebrado por Adaptive Automotive tiene derecho, más la franquicia de Adaptive Automotive en virtud de dicho seguro.
12.2 Si -por cualquier motivo- no se realiza ningún pago en virtud del seguro de responsabilidad civil mencionado en el primer párrafo de este artículo, cualquier responsabilidad se limitará a un máximo del importe de la factura a la que se refiera la responsabilidad.
12.3 Adaptive Automotive nunca será responsable de los daños empresariales, indirectos o consecuentes sufridos, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, pérdida de ahorros, datos o materiales mutilados o perdidos, estancamiento empresarial o daños inmateriales.
12.4 Adaptive Automotive no acepta ninguna responsabilidad en caso de robo o pérdida de bienes durante la realización del trabajo por parte de Adaptive Automotive del cliente y/o terceros.
12.5 Adaptive Automotive no se hace responsable de los daños de cualquier tipo, causados por Adaptive Automotive se basa en datos incorrectos y/o incompletos proporcionados por o en nombre del cliente.
12.6 Adaptive Automotive no se hace responsable de los daños y perjuicios, cualquiera que sea su naturaleza, causados por el incumplimiento por parte del cliente de las indicaciones o instrucciones dadas por Adaptive Automotive.
12.7 Adaptive Automotive no será responsable de los daños y perjuicios, cualquiera que sea su naturaleza, debidos a pérdidas, costes o daños resultantes del retraso de Adaptive Automotive en la realización del trabajo.
12.8 Adaptive Automotive no se hace responsable de los errores y/o deficiencias de terceros contratados, fabricantes y/o importadores.
12.9 Adaptive Automotive nunca será responsable de los daños sufridos por terceros. El Cliente indemnizará y mantendrá indemne a Adaptive Automotive frente a cualquier reclamación de terceros debida o derivada de la ejecución del contrato.
12.10 Las disposiciones de este artículo se aplican salvo en caso de dolo o negligencia grave de Adaptive Automotive o de sus directivos y si se oponen disposiciones imperativas.
12.11 Adaptive Automotive tendrá derecho en todo momento, si y en la medida de lo posible, a deshacer o limitar el daño del cliente mediante la reparación o mejora del trabajo.
12.12 Todas las reclamaciones derivadas del contrato y/o contra Adaptive Automotive prescribirán por el mero transcurso de doce meses.

13.1 Adaptive Automotive garantiza dentro del Espacio Económico Europeo la correcta ejecución de los encargos contratados o subcontratados y de los materiales y piezas utilizados en los mismos durante un periodo de 12 meses desde la puesta a disposición del cliente.
13.2 La garantía incluye la ejecución posterior del encargo que no se haya realizado o no se haya realizado correctamente en un plazo razonable. El fabricante o importador ofrece una garantía del fabricante sobre las piezas y accesorios nuevos. Las garantías nunca se extienden más allá de lo explícitamente acordado o proporcionado por el importador o fabricante. Si se produce algún daño adicional, se aplicarán las disposiciones incluidas en el artículo 12 de estas condiciones generales (responsabilidad e indemnización).
13.3 El Cliente sólo podrá invocar la garantía ofrecida por Adaptive Automotive si ha cumplido íntegramente todas sus obligaciones (financieras) derivadas del contrato.
13.4 La disposición de garantía no se aplica si:

• el cliente ha aportado sus propios materiales, piezas o accesorios para ser utilizados por Adaptive Automotive;
• el cliente ha exigido el uso de un determinado material, pieza o accesorio que Adaptive Automotive no habría utilizado de otro modo;
• el cliente ha solicitado a Adaptive Automotive que utilice determinados métodos para realizar el trabajo, que difieren del método que Adaptive Automotive habría utilizado originalmente. Por tanto, las consecuencias de los defectos o de la inadecuación de dichas piezas, materiales, accesorios o métodos de trabajo serán por cuenta y riesgo del cliente, salvo que Adaptive Automotive haya fallado en su pericia o en su diligencia al realizar (o haber realizado) el trabajo;
• en caso de reparación de emergencia del coche, pieza o accesorio.

13.5 El cliente deberá, lo antes posible tras descubrir un defecto, notificarlo a Adaptive Automotive. El cliente no podrá invocar las disposiciones de la garantía si no notifica a Adaptive Automotive lo antes posible tras el descubrimiento de un defecto.
13.6 El cliente no podrá invocar la garantía si no se da a Adaptive Automotive la oportunidad de reparar el defecto o defectos.
13.7 El cliente no podrá invocar las disposiciones de la garantía, si terceras partes sin conocimiento previo o consentimiento de Adaptive Automotive han realizado trabajos relacionados con el trabajo realizado por Adaptive Automotive. La garantía sí se aplica si la necesidad de reparación inmediata se ha producido en otro lugar, y esto puede ser demostrado por el cliente sobre la base de los datos proporcionados por el otro reparador y/o sobre la base de las piezas rotas. Lo anterior no se aplica si es necesaria una reparación en el extranjero. En ese caso, la compensación de los costes de reparación tendrá lugar sobre la base del nivel de precios aplicable en Adaptive Automotive. Esta compensación nunca superará los costes reales incurridos.

14.1 Adaptive Automotive procesa los datos personales de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos. Adaptive Automotive utilizará los datos personales del cliente únicamente en el contexto de la ejecución del acuerdo y el cumplimiento de sus obligaciones de garantía. Adaptive Automotive no está autorizada a revelar, prestar, alquilar o vender datos personales. Encontrarás más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Adaptive Automotive en la declaración de privacidad de Adaptive Automotive, disponible en nuestra declaración de privacidad.

15.1 Todas las ofertas, presupuestos y acuerdos a los que se apliquen estas condiciones se regirán exclusivamente por la legislación holandesa.
15.2 Queda expresamente excluida la aplicabilidad de la Convención de Viena sobre Compraventa u otras leyes y reglamentos internacionales aplicables.
15.3 El tribunal holandés del distrito donde se encuentra Adaptive Automotive tiene, sujeto a disposiciones obligatorias, jurisdicción exclusiva